ПН-СБ с 9:00 до 20:00
ВС - выходные

Гарантия

Только у нас!

Мы обменяем телевизор на новый или вернем Вам деньги если: 

- вышла из строя матрица и наши инженеры не завершили ремонт за 72 часа (при этом Вы сохранили упаковку и телевизор не получил механических повреждений)

 

и конечно мы придерживаемся общепринятых стандартов:

Обмен и возврат товара

«Закон о защите прав потребителя» позволяет Вам поменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. 
Чтобы сохранить  возможность обмена или возврата в течение этого срока, должны быть выполнены такие условия:

  • товар должен быть "как новый",  не иметь следов использования - царапин, сколов, повреждений, программное обеспечение не должно быть модифицировано;
  • комплектация товара должна быть полной и целостность упаковки не нарушена;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта нашего сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Мы можем отказать в гарантийном ремонте если:

  • нарушены  гарантийные пломбы;
  • есть механические или иные повреждения, возникших вследствие неосторожных или умышленных действий покупателя или третьих лиц;
  • были нарушены правила эксплуатации;
  • произошло попадание внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или изделие подвергалось воздействию экстремальных температур;
  • имело место вскрытие, ремонт или изменение внутренних коммуникаций и компонентов товара, модификация конструкции или схемы товара;
  • серийный номер или MAC-адрес, находящиеся в памяти изделия, изменен, стёрт или поврежден и не может быть установлен;
  • возникли повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • выявлены повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
  • очевиден естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;
  • нарушение работы изделя вызвано программами;
  • повреждение или  функционирование изделия, вызвано использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;